■入金したのに予想数字が配信されない
ナンバーズ予想数字の配信は、ご入金確認がとれた翌日からとなります。予想数字の配信は一括送信を行っており、メール設定によっては迷惑メールフォルダ内に振り分けられていたり、受信拒否がなされている可能性もございます。その場合には一度メール設定の見直しをお願い致します。
予想数字の配信は抽選日前日の20時〜2時（当日）の配信となります。予めご了承ください。
■ナンバーズを購入したことのない初心者ですが…
当サイトの購入ガイドをご覧下さい。実際に宝くじ売り場に行けば購入用紙に手順が書かれていますので、何も難しいことはありません。一度試しに購入してみてください。簡単に購入できます。購入ガイドにも書きましたが、抽選日は月、火、水、木、金の週5日で、一口200円です。
■会員期間中のはずなのに、予想数字が配信されない
契約期限が切れている可能性があります。こちらで確認いたしますので、契約者名、メールアドレス、契約期間の3点を明記のうえ（会員IDナンバーだけでも可）お問い合わせよりご連絡ください。こちらのミスの場合には日数分、予想数字を配信させていただきます。
■以前、入会していたのですが入会金はかかりますか？
入会して契約期間が終了してから1年間はいつでも入会金ナシで契約することができます。分からない場合はこちらで確認いたしますので、契約者名、メールアドレスを明記のうえ（会員IDナンバーだけでも可）お問い合わせよりご連絡ください。
■入会希望メールを送ったのに、連絡がこない
通常は1日以内（24時間）に返信しますが、こちらの都合により返信が遅れる場合がございます。1日経過しても連絡がこない場合は、お手数ですが再度入力フォームよりお申し込みください。
メールアドレスが間違っていますと返信できませんので、必ず正しいメールアドレスが入力されているかご確認ください。ナンバーズの抽選が行われない休日などは返信ができない場合がございますので、予めご了承ください。
■質問メールを送ったのに、連絡がこない
質問される前に必ず当サイトの「よくある質問」ページをご覧ください。こちらに掲載されている質問は返信しないことがあります。こちらのページで解決できない質問に関しましては1日（24時間）以内に返信いたします。1日経過しても連絡がこない場合は、お手数ですが再度お問い合わせください。
ナンバーズの抽選が行われない休日などは返信ができない場合がございますので、予めご了承ください。
